| 经营原则
经营原则
1. 产品质量原则:
绝对不能欺诈用户,绝对不能以旧充新,以次充好;珍惜用户每一分钱,要为用户的产品质量负责,要对社会负责。
用户有权利了解产品的真实情况,必须明确说明产品的新旧好坏,哪怕一点点瑕疵。用户对产品不满意提出退换,在情况合理的条件下,必须予以退换,哪怕自己吃亏。
2. 对待用户原则:
尊重用户,体谅用户,不能与用户发生争执,不管谁对谁错。
虚心听完用户的批评意见,不能顶嘴;
主动接受用户的意见,哪怕自己有理。